Como Identificar e Banir o Bullying Dentro da Empresa

Há uma diferença entre líderes que agressivamente cobram e pressionam por resultados e tiranos que usam o medo e a intimidação para conseguir o que eles querem. Empresas sérias não são locais para tiranos e nem  podem permitir que estas “ervas daninhas” criem raízes, pois este tipo de pessoa impacta negativamente não só no faturamento como também na relação produtividade e impacto emocional. Saiba como distinguir a leve diferença entre gerentes/chefes altamente exigentes e tiranos ameaçadores:

Enfrente. Realizar uma série de reuniões improvisadas com o “valentão” suspeito e as vítimas para recolher provas e evidências. Estas reuniões relâmpago devem ser surpresa e nunca planejadas com antecedência para que você se certifique do que realmente está acontecendo.

Analise e apresente. Analise com total imparcialidade e com uma visão externa para avaliar se este é um verdadeiro caso de bullying. Documente a prova em vez de confiar em boatos.

Exponha. Visto que “tiranos” usam o medo como consequência de sua principal arma, é fundamental expor seu comportamento. Ao tornar público e rotular seu comportamento você poderá tirar toda sua força e eliminar este comportamento destrutivo e ameaçador de dentro da empresa.

by Baron C. Hanson

Você já pensou como será o futuro da liderança?

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Misericórdia no Lugar Errado

O líder comum evita prescrever eutanásia empresarial para uma operação claudicante da companhia. Por quê? Não é porque ele não consegue ler os números – a visão dele é suficiente clara com os números. Mas é porque ele foi treinado num sistema que recompensa exageradamente a capacidade de “se entender” com outras pessoas.

A Misericórdia pode ajudá-lo a seguir em frente, por enquanto. Mas a misericórdia no lugar errado raramente é misericórdia. Como resultado dessa decisão de coração mole, pessoas brilhantes e capazes são apanhadas numa discriminação obsoleta. Elas se destroem na batalha por uma causa perdida.

A folha padrão de avaliação de desempenho nos lembra de quão afastados estamos nos conceitos das qualidades de que necessitamos em nossos líderes. Ela enfatiza as habilidades auto-suficientes dos políticos da empresa, os quais são incapazes de tomar decisões difíceis, que são na verdade misericordiosas a longo prazo.

“Flexibilidade”, “adaptabilidade”, “dar-se bem com os outros”. Não acredito que essas coisas sejam necessárias hoje em dia se temos que forçar nossas instituições a se adaptarem a nós – que é nosso problema principal.

Por mais de três séculos, os turcos otomanos geraram uma sucessão ininterrupta de líderes capazes. A folha de avaliação de desempenho deles seria mais ou menos assim: Por favor, observe: Justiça = 100. Se não fosse por isso, eles não teriam sido nada. Poderia eu sugerir que, se você não começar a criar os seus próprios turcos otomanos, eles logo vão começar a assaltar os seus muros!

“Onde há uma empresa de sucesso, alguém tomou alguma vez uma decisão corajosa.”

by Peter Drucker

Duas Maneiras de Identificar Futuras Tendências de Mercado

Todos os líderes querem saber quais tendências irão moldar o futuro dos diversos setores da indústria antes mesmo de acontecerem. Para identificar tais tendências antecipadamente, você não poderá se misturar aos “players” ligados aos principais acontecimentos do mercado. Interaja na periferia de sua indústria. Aqui estão duas formas de atuar:

Passe um tempo com clientes periféricos. Cada setor da indústria tem aqueles usuários que sabem ou até definem tendências. Procure estes consumidores. Dica: Eles são muitas vezes os mais jovens focados em tecnologias. Esteja conectado a eles e atento a suas percepções e insights.

Investigue empresas periféricas. Esteja sempre observando “startups” interessantes ou até mesmo empresas já estabelecidas que poderão a qualquer momento despontar no seu mercado. Não se limite apenas as tradicionais divisões e demarcações da indústria. Pesquise empresas com soluções semelhantes ou que estão resolvendo problemas semelhantes ao seu público alvo.

by Scott Anthony.

Exemplo de Tendências em mídias sociais

Três Dicas para Tomar Grandes Decisões

Mesmo os gestores mais determinados podem enfrentar o desespero ao lidar com decisões e questões extremamente difíceis. Na próxima vez em que estiver a frente de uma grande e importante decisão, use estas três ideias:

Confie e desafie a sua intuição. Em alguns casos, a sua primeira reação pode estar certa, mas provavelmente não será baseada no pensamento racional. É importante questionar a sua reação inicial e testá-la após você ter reunido mais dados.

Nível de imparcialidade. Egoísmo e auto promoção podem estar apenas no seu subconsciente. Reconheça quando você for parcial e peça a um colega ou parceiro de confiança que esteja atento para saber o quanto suas decisões estão livres de qualquer preconceito.

Envolva outras pessoas. Grandes decisões não deveriam acontecer no vácuo. Consulte outras pessoas para reunir pontos de vista e opiniões diferentes. Isto irá ajudá-lo a fazer uma escolha muito mais consciente e aumentará a acuracidade de suas decisões mais importantes.

by Amy Gallo.

Tempo X Criatividade

Como faremos o cliente entender que para novas e efetivas ideias nós precisamos de mais tempo?

Este video mostra como a criatividade funciona!

“Não basta que você seja inteligente, pense mais e seja criativo. Tudo isso é importante, você precisa disso, mas deve converter tudo em ação. Isso vai fazer você se tornar um profissional bem sucedido”. Ram Charan

A criatividade é o motor da liderança nos mercados, na empresa, na equipe, nos projetos e na vida de qualquer pessoa ou empresa. Ser criativo não é negar o pensamento racional, mas sim, partir dele para construir novas equações para os problemas e suas soluções.

Para desenvolver sua habilidade criativa:

– Reveja crenças sobre o que é criatividade e o quanto você se vê como pessoa criativa

– Olhe as situações mais como desafios e sinta-se motivado para enfrentá-los.

– Perca o medo de ser ridículo e do julgamento dos outros

– Estimule a criatividade nos colegas de trabalho

– Quebre padrões de comportamento disfuncionais com assertividade

– Sinta-se orgulhoso e encontre formas de reconhecer e gratificar os momentos criativos do dia-a-dia.

2 Atitudes a Serem Evitadas na Argumentação

Ter novas idéias é fácil. Vender estas idéias a um desconhecido é totalmente o oposto. Empresários e executivos muitas vezes não medem esforços para explicar como os seus conceitos ou idéias são novos e lucrativos, para depois serem imediatamente rejeitados. Evite este mesmo destino ao ter bem claro na sua mente estas duas abordagens:

Firmeza. Não se ofereça para fazer mudanças já no primeiro sinal de desaprovação. Ceder a críticas não demonstra flexibilidade, apenas mostra que você realmente não se importa com a sua ideia ou que os argumentos nos quais ela esta embasada não condizem com os fatos. Ninguém consegue vender aquilo que não compra.

O vendedor de carros usados. Seja persuasivo, não escorregadio. Não aja como se todo mundo tivesse que achar a sua ideia incrível. Seja realista sobre o que a sua proposta realmente irá trazer ou fazer ao seu público alvo. São as vantagens de seu produto aliadas ao seu serviço “juntos” que irão garantir um posicionamento destacado.

by Lani Arredondo

Princípios fundamentais que compõem uma argumentação, venda ou negociação de sucesso.

Evite Investimentos Exagerados em TI

Empresas no mundo inteiro investem anualmente US$2 trilhões em TI, sendo que muitas delas estão gastando demasiadamente. Se você receia estar investindo demais, tente estas três dicas:
Siga, não lidere. Você não precisa ser o primeiro a se jogar. Adie investimentos para economizar dinheiro e observe as melhores práticas e os padrões que emergem do mercado. Deixe a concorrência impaciente arcar com os custos da experimentação.

Concentre-se nos riscos, não na oportunidade. Não saia implementando TI a todo custo e de uma forma radical. Em vez disso, use muito bem cada centavo gasto ao mitigar falhas de segurança, interrupções e paradas criticas.

Gaste menos. Avalie retornos esperados em investimentos de TI passados. Identifique detalhadamente o que são gastos essenciais versus meros caprichos ou gastos desnecessários? Em seguida, elimine o desperdício, tais como atualizações freqüentes.

by Thomas Davenport

Como Lidar com Chefe Incompetente

Todo mundo reclama de seu chefe de tempos em tempos. Lidar com um verdadeiro chefe incompetente é frustrante e muito estressante. As 3 estratégias seguintes irão ajudá-lo a lidar com a situação:
Tenha empatia: Resista a tentação de demonizar. Resista a tentação de demonizar e tente ver as coisas através da perspectiva de seu chefe. Talvez ele esteja sob pressão extrema de seu superior ou talvez ele ainda esteja aprendendo a fazer o trabalho.
Estabeleça limites. Não deixe as circunstancias te derrubarem. Coloque limites psicológicos de modo que a incompetência de seu chefe não venha impactar sua saúde e bem estar negativamente.
Siga em frente. Quando tudo mais falhar, pense em procurar uma transferência para um novo chefe, ou um novo empregador. Não sofra desnecessariamente.
by Amy Gallo.

Não permita que um problema a ser resolvido se torne o centro da sua vida e seja mais importante que você.